Dein Squirm.io-Konto löschen

In der App

Wenn du die Squirm.io-App hast oder im Browser spielst, dauert es eine Minute:

1. Öffne das Spiel und tippe auf das Zahnrad für die Einstellungen.
2. Öffne den Reiter Konto und suche Alles löschen.
3. Tippe auf Löschen, lies die Warnung und tippe auf Weiter.
4. Tippe ERASE ein und tippe auf Alles löschen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Im Web, ohne App

Du brauchst die App nicht, um dein Konto zu löschen. Nimm den Weg, der passt.

Uns um das Löschen bitten

Wenn dieser Browser kein Konto zum Löschen enthält (du hast die App nicht, spielst auf einem anderen Gerät oder dieser Browser hat das Konto verloren), sag uns, um welches Konto es geht, und wir löschen es innerhalb eines Monats. Ein Gastkonto enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse, wir finden es also nur anhand deiner Angaben: dein Spitzname und ungefähr, wann du gespielt hast. Wenn du dich mit Google, Apple oder Discord angemeldet hast, nenne den Dienst.

Danke, dein Antrag ist bei uns. Wenn du eine E-Mail-Adresse angegeben hast, antworten wir dort, und wir löschen das Konto innerhalb eines Monats.

Dein Antrag war leer. Schreib uns deinen Spitznamen und ungefähr, wann du gespielt hast, und sende ihn noch einmal.

Das sind viele Nachrichten in einer Stunde. Versuch es etwas später noch einmal.

Was sofort gelöscht wird

• Das Konto selbst und seine Anmeldedaten sowie jede Sitzung auf jedem Gerät. Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, wird die Anmeldung auch bei Apple beendet.
• Jedes Spiel, das du gespielt hast, deine beste Länge und deine Summen, deine XP und dein Level und dein Platz in den Bestenlisten Heute, Diese Woche und Gesamt.
• Deine Nuggets, das Kontobuch mit jeder Änderung daran, deine freigeschalteten und gekauften Looks, deine Power-up-Stufen und -Ladungen und der Eintrag zu deinem Tagesgeschenk.
• Dein Fortschritt in Events und die Einträge zu Spielen mit Freunden.
• Die zufälligen Codes, die wir deinem Konto für Käufe im Store und für Videos mit Belohnung gegeben haben.
• In den Apps die Benachrichtigungsadresse deines Handys und die Liste der Benachrichtigungen, die wir dorthin geschickt haben.
• In dem Browser oder der App, in dem du löschst: alles, was Squirm.io auf dem Gerät gespeichert hat.

Was wir behalten, und wie lange

• Kaufbelege. Zu jedem Kauf in den Apps: der Store, die Transaktionsnummer des Stores, das Paket und das Datum. Die Verbindung zu deinem Konto wird entfernt, der Beleg bezieht sich also nicht mehr auf dich. Wir behalten ihn, damit derselbe Kauf nie zweimal ausgezahlt werden kann und unsere Buchhaltung und Rückerstattungen stimmen, so lange das Gesetz die Aufbewahrung von Buchungsunterlagen verlangt (im Vereinigten Königreich sechs Jahre).
• Das Anmeldeprotokoll. Nur Zählungen (eine Anmeldung fand statt, sie hat geklappt, ein Bonus wurde gezahlt). Deine Konto-Codes werden daraus entfernt.
• Eine verschlüsselte Einwegfassung deiner Google-, Apple- oder Discord-ID, falls du dich je angemeldet hast, damit der Bonus für die erste Anmeldung nicht zweimal abgeholt werden kann. Sie lässt sich nicht in deine ID oder in dich zurückverwandeln.
• Eine Sperre, falls dein Konto gesperrt wurde: der zufällige Code des Kontos, ein kurzer Grund und das Datum, so lange die Sperre dauert.
• Die Hall of Fame. Wenn dein Wurm dort gelandet ist: der Spitzname, die Länge und der Tag. Der Eintrag bleibt, bis ihn ein längerer Wurm verdrängt, und wir entfernen ihn auf Wunsch.
• Nachrichten an den Support, auch dieser Antrag: bis zu 12 Monate nach unserer letzten Antwort.
• Apple, Google und deine Spiele-Website führen eigene Aufzeichnungen zu deinen Käufen, Anmeldungen und Werbung nach ihren eigenen Richtlinien; das Löschen deines Squirm.io-Kontos löscht diese nicht.

Fragen

Schreib an support@squirm.io oder nutze das Kontaktformular (auf Englisch). Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Pranksters LTD, 20-22 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom.